Cliente que sumiu e pós-venda

Quem vende uma vez e não volta a falar com o cliente. Os 5 prompts de amostra abaixo já dá para usar hoje.

Antes de esperar, responda seis perguntas e leve dois prompts com o contexto da sua empresa dentro, prontos para colar no ChatGPT ou no Claude.

Kit de prompts, pagamento único

R$ 47Montar a amostra com a minha empresa

Este kit ainda está sendo escrito e não está à venda.

O que tem dentro

Mensagem de retomada
Pesquisa curta de satisfação
Retorno programado por tipo de serviço
Pedido de indicação
Reativação por valor gasto

Cinco prompts do kit

Copie e use agora. O kit completo ainda está sendo escrito.

Sumidos há 90 dias
Tenho 38 clientes que não compram há 90 dias. Separe esta lista em três grupos pelo que eu faço com cada um e escreva uma mensagem diferente por grupo, de no máximo 3 linhas, sem promoção e sem parecer texto pronto. [cole aqui a lista com nome, data da última compra e valor]
Pesquisa de três perguntas
Escreva a pesquisa de satisfação que o cliente responde em 30 segundos no WhatsApp, 3 dias depois da entrega: uma pergunta de nota de 0 a 10 e duas abertas e curtas. Escreva também o que eu respondo para quem der nota 6 ou menos e o que eu respondo para quem der 9 ou 10.
Quando falar de novo
Monte a régua de retorno para os meus 12 tipos de serviço. Para cada um, diga em quantos dias eu falo com o cliente de novo, por qual canal e com que assunto. Feche dizendo quantos contatos por dia isso dá e se cabe em 20 minutos da minha manhã. [cole os serviços e o intervalo médio de recompra]
Pedir indicação
Escreva o pedido de indicação para uma cliente que fechou 4 serviços no último ano e sempre elogia. Peça o nome de uma pessoa, não de dez, deixe claro que ela não precisa fazer mais nada além de dar o nome, e diga o que eu faço com esse contato. Três linhas, sem prometer brinde.
Quem já gastou mais
Some quanto cada cliente desta lista já gastou comigo nos últimos 12 meses e aponte os 10 que mais gastaram e estão parados há mais de 60 dias. Diga o que eu falo com cada faixa: acima de R$ 3.000, entre R$ 800 e R$ 3.000, e abaixo disso. [cole a lista com nome, datas e valores]