Esta política explica como TREKO.EV LTDA, CNPJ 59.632.700/0001-41, trata dados pessoais neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
Quem decide sobre os dados
O controlador é TREKO.EV LTDA. O contato para assuntos de privacidade é eduardo@monking.com.br.
Quais dados tratamos
- Dados da compra: nome, e-mail e dados de cobrança que você digita na tela de pagamento. Ficam no Stripe.
- Dados do cartão: ficam só no Stripe. Não vemos nem guardamos o número do cartão.
- Números do Raio-X: o que você cola nos relatórios é processado na hora, para gerar o relatório, e não é gravado por nós.
- Dados técnicos: endereço IP, navegador e páginas acessadas, registrados pela hospedagem (Vercel) por segurança e para o site funcionar.
Não temos banco de dados próprio de clientes. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento neste site.
Para que usamos
- Processar o pagamento e liberar o acesso ao que você comprou (execução do contrato).
- Responder pedidos de suporte e de reembolso (execução do contrato).
- Cumprir obrigações fiscais e legais, como a guarda de registros de venda (obrigação legal).
- Manter o site seguro e prevenir fraude (legítimo interesse).
Com quem compartilhamos
- Stripe, para processar pagamentos.
- Vercel, para hospedar o site.
Esses provedores podem tratar dados em servidores fora do Brasil, com salvaguardas contratuais. Não vendemos dados pessoais.
Por quanto tempo guardamos
Os registros da compra ficam pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para defesa em caso de disputa. Os registros técnicos da hospedagem são mantidos pelo período que o provedor define.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, eliminação do que não for necessário, portabilidade, informações sobre compartilhamento e a revisão de decisões. Escreva para eduardo@monking.com.br. Respondemos em até 2 dias úteis para começar o atendimento. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Alterações
Quando esta política mudar, a data de atualização no topo da página muda junto.